Das bin ich

Das kann ich

Meine Erfahrungen in den PC-Programmen:

• Windows 10 und älter
• Microsoft Office 2016 und älter (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Outlook, Lotus Notes
• Lexware Professional, Kundenmanager pro, Finanzmanager Deluxe, Büro Easy plus, Reisekosten plus
• Kundeninterne Programme und Datenbanken (Projekte, Adressen, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Personalwesen etc.)
• u.v.m.

Meine Erfahrungen in den Bereichen:

Vertrieb

• Kundenbetreuung/Vertrieb (Direktkunden, Sales-Partner, Händler und OEM)
• Akquirierung und Abschlussverhandlung von Aufträgen/Projektaufträgen
• Kundenbesuche
• Zusammenarbeit und Unterstützung Vertriebsaussendienst/Key-Account
• Projektziele abstimmen
• Planung der Projektleistung, Termine Ressourcen, Kosten
• Vorbereitung und Durchführung von Projektbesprechungen
• Beratung von Kunden, Großkunden und Vermittlungspartnern telefonisch und schriftlich
• Angebotserstellung und Kalkulation von Projekten in Deutsch und Englisch
• Auftragserfassung und Erstellung von Produktionsaufträgen
• Erstellung Ausgangsrechnungen
• Erstellung der Händlerjahreszielvereinbarungen und Bonusgutschriften
• Erstellung von Newslettern inkl. Versand per Email
• Auftragsabwicklung und Führen von Preisgesprächen
• kundenorientierte Reklamationsbearbeitung
• Vertragskündigungsabwicklung und Vertragsumschreibung
• Entscheidung von Kulanzgutschriften
• Wettbewerbsbeobachtung
• Projektplanung von Kampfsportstätten/Sporteinrichtungen und internationalen/nationalen Sportveranstaltungen
• u.v.m.

Administration

• Administration ERP/CRM
• Benutzererstellung/-verwaltung und Steuerung
• Key-User SAP Template Light
• Pflege Kundenstammdaten
• Pflege Artikelstamm in Lexware und der Kundendatenbank
• Preisanpassungen im ERP
• Erstellung/Pflege von Preislisten
• Kalkulation von Herstellkosten neuer Produkte
• Aufbau Artikelstamm
• Implementierung von Systemabläufen
• Aufbau und Einführung Auftragsauswertung (Pipeline-Management)
• Schulung für neue Mitarbeiter
• Unterstützung der Projekt-Key-User bei der Einführung Template Light
• Unterstützung der Mitarbeiter bei schwierigen Arbeitsabläufen
• Controlling Telefonische Erreichbarkeit Vertrieb Service Center
• Stellvertretung der Teamleitung
• u.v.m.